Contactformulier
Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar van 8:00 tot 20:00 uur.
Gemiddelde antwoordtijd: 30 minuten
Ik heb een speciale aanvraag of heb een bepaald product niet gevonden.
Voor een speciale aanvraag kunt u ons een e-mail sturen via info@customratings.com.
Als u het gewenste product niet kunt vinden, laat het ons dan weten. Misschien voegen we het toe aan ons assortiment.
Waarom kan ik mijn bedrijf niet vinden in de zoekbalk?
Als u uw bedrijf niet kunt vinden in de zoekbalk, geeft dit aan dat uw bedrijf niet is geregistreerd bij Google. Stel Google SEO in om uw bedrijf later in de zoekbalk te vinden.
Als het een social media NFC-product betreft, voert u alleen uw profielnaam van het betreffende social media-account in, zonder een zoeksuggestie te selecteren.
Hoe ga ik te werk als ik meerdere bedrijven gekoppeld wil hebben?
Bestel eenvoudig de gewenste hoeveelheid via uw bedrijfslink en stuur ons vervolgens een e-mail met uw bestelnummer en uw overige locaties.
Hoe werken de NFC-producten nadat ik ze heb gekocht?
Omdat wij de gewenste koppeling van de NFC-chip regelen, hoeven klanten alleen hun smartphone tegen het product te houden en kunnen ze direct een recensie op Google schrijven of komen ze rechtstreeks op uw socialmedia-profielen!
Werken de NFC-producten met iOS of Android?
Onze NFC-producten werken met zowel iOS als Android. Mocht het op Android niet werken, dan moet u eerst de NFC-functie inschakelen in de instellingen van uw smartphone.
Hoe veilig zijn de gegevens die via Custom Ratings worden verzameld?
Custom Ratings hecht de hoogste waarde aan gegevensbescherming: wij programmeren uitsluitend de links die u zelf opgeeft. Persoonsgegevens worden daarbij door ons nooit opgeslagen.
Ik wil graag gepersonaliseerde displays! Wat moet ik doen?
Wij kunnen personaliseren vanaf 10 stuks. Stuur ons hiervoor een e-mail naar info@customratings.com en wij zullen uw personalisatieaanvraag verwerken!
(Personalisatie alleen mogelijk met vooruitbetaling)
Wij zijn een groter bedrijf en willen graag op rekening betalen - is dat mogelijk?
Bij een grotere bestelhoeveelheid kunt u ons gewoon een bericht sturen en wij maken een factuur voor u op. Vanwege het betalingsgedrag van sommige klanten vragen wij om vooruitbetaling.
Mijn producten hebben helaas geen koppeling, wat kan ik doen?
Goedendag,
U kunt eenvoudig deze korte handleiding volgen en de juiste link staat binnen een minuut op uw product.
- Download de app "NFC Tools": https://apps.apple.com/de/app/nfc-tools/id1252962749
- Zodra u in de app bent, drukt u op "Schrijven" en vervolgens op "Record toevoegen".
- Voeg nu de juiste link toe onder "URL toevoegen". (Wij maken graag de juiste link voor Google voor u aan)
- Druk rechtsboven op "OK", en vervolgens op "Schrijven / x Bytes".
- Houd uw smartphone nu tegen de NFC-chip van uw product.
De nieuwe link zou nu op uw product moeten staan!
Zit er een beschermfolie op de displaystandaard?
Natuurlijk, op de display zit een beschermfolie, wat de indruk kan wekken dat deze bekrast is. Zodra je de folie verwijdert, komt de display volledig tot zijn recht. Het verwijderen van de folie kan een beetje lastig zijn, maar biedt uitstekende bescherming.
Hoeveel displays moet ik voor mijn winkel bestellen?
1. Restaurants/Cafés:
Hoeveelheid: Voor elke tafel of in de entree een Google/Tripadvisor display/sticker.
Uitleg: Gasten kunnen direct na hun maaltijd een recensie achterlaten. Bijzonder geschikt om directe feedback te krijgen over de service, het eten en de sfeer. Er kunnen ook specifieke beoordelingen over gerechten of dranken worden gevraagd.
2. Detailhandel (boetieks, winkels):
Hoeveelheid: Eén display/sticker bij de kassa of in paskamers.
Uitleg: Klanten kunnen direct na het winkelen of passen van kleding hun ervaringen delen. Google/Facebook reviews helpen om de klanttevredenheid in realtime vast te leggen en potentiële nieuwe klanten te overtuigen.
3. Fitnessstudio's:
Hoeveelheid: Eén display/sticker voor elk trainingsgebied (cardio, vrije gewichten, groepsleszaal).
Uitleg: Leden kunnen de apparatuur en de netheid van elk gebied afzonderlijk beoordelen of hun trainingsresultaten delen op Instagram. Dit verhoogt niet alleen de beoordelingen, maar bevordert ook de online aanwezigheid via gedeelde posts.
4. Kapperssalons/Schoonheidsstudio's:
Hoeveelheid: Eén Google/Instagram display/sticker bij elke kappersstoel of in de wachtruimte.
Uitleg: Klanten kunnen na hun knipbeurt of schoonheidsbehandeling direct een recensie achterlaten of hun nieuwe stijlen delen op sociale media. Dit helpt om specifieke feedback te krijgen over individuele diensten en stylisten.
5. Autodealers/Garages:
Hoeveelheid: Eén Google/Trustpilot display/sticker in de showroom en bij de servicebalie van de werkplaats.
Uitleg: Klanten kunnen direct na een consult of reparatieservice een recensie achterlaten. Afzonderlijke beoordelingen voor verkoop, servicekwaliteit en klantervaring maken gerichte optimalisaties mogelijk en bevorderen het vertrouwen bij nieuwe klanten.
6. Hotels/Hostels:
Hoeveelheid: Eén Google/Tripadvisor display/sticker in elke kamer en bij de receptie.
Uitleg: Gasten kunnen hun kamerervaring (netheid, comfort, service) en het algemene verblijf beoordelen terwijl ze nog in het hotel zijn. Ook een gedetailleerde beoordeling van afzonderlijke gebieden zoals ontbijt, wellnessruimte of in-/uitchecken is mogelijk.
7. Evenementen/Conferenties:
Hoeveelheid: Eén LinkedIn/Instagram display/sticker per stand of workshopruimte.
Uitleg: Deelnemers kunnen direct na een lezing of interactie netwerken op LinkedIn of hun indrukken delen op Instagram. Dit vergroot het bereik van het evenement en bevordert verbindingen in een zakelijke context.
8. Tandarts-/Dokterspraktijken:
Hoeveelheid: Eén Google/Trustpilot display/sticker in elke behandelkamer en in de wachtruimte.
Uitleg: Patiënten kunnen direct na de behandeling hun tevredenheid beoordelen, terwijl ze nog in de praktijk zijn. Dit helpt om specifieke feedback te verzamelen over artsen, wachttijden en servicekwaliteit.
9. Fitness- en gezondheidsstudio's:
Hoeveelheid: Eén Google/Instagram display/sticker bij de ingangen en bij de trainingsapparaten.
Uitleg: Leden kunnen na hun training hun tevredenheid over apparatuur, cursuskwaliteit en algemene hygiëne beoordelen of posts en stories over hun training delen op Instagram.
10. Reisbureaus:
Hoeveelheid: Eén Google/Facebook display/sticker op elke adviesplek.
Uitleg: Klanten kunnen direct na het boeken van hun reis hun tevredenheid over het advies en de service beoordelen. Reviews helpen om het vertrouwen van nieuwe klanten te winnen en de service gericht te verbeteren.
11. Apotheken:
Hoeveelheid: Eén Google/Trustpilot display/sticker bij de kassa of in de adviesruimtes.
Uitleg: Klanten kunnen na een consult of aankoop hun tevredenheid over de service en het advies direct ter plaatse beoordelen. Snelle feedback helpt om de service continu te optimaliseren.
12. Onderwijsinstellingen (scholen, universiteiten, seminars):
Hoeveelheid: Eén LinkedIn/Google display/sticker in elke seminarruimte of in de foyer.
Uitleg: Deelnemers kunnen na een college of seminar direct hun ervaringen beoordelen of netwerken op LinkedIn. Zo worden de onderwijsactiviteiten continu verbeterd en de digitale aanwezigheid versterkt.
Van 0 naar 100 in de onlinewereld
Ontdek ons uitgebreide productassortiment – zonder dat je je marketingstrategie hoeft aan te passen!
- Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
- Opent in een nieuw venster.